Hardware und Software Support Erfahrungen

  • Hallo ,


    wie sind Eure Erfahrungen mit Herstellern von Hard- und Software bezüglich des Supports ?


    Am besten immer den Hersteller / Händler mit Link angeben und dann Eure Erfahrungen..


    LG , Patrick

    Wenn man sein Ohr ganz leicht auf die heiße Herdplatte drückt, kann man riechen wie blöd man ist ^^

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  • ich fang dann auch mal an ^^


    SimRacingHardware


    http://simracinghardware.com/


    Problem : das G-Force Display funktionierte nicht mit der aktuellen Version von Raceroom.


    Kurze freundliche mail an SRH... 5min später eine freundliche antwort mit dl link zur neuen Software..


    neue Software installiert und alles funktionierte wieder :D


    Support SRH : positiv

    Wenn man sein Ohr ganz leicht auf die heiße Herdplatte drückt, kann man riechen wie blöd man ist ^^

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  • geht auch anders... leider ,


    alternate


    https://www.alternate.de/


    mushkin ssd defekt.. wurde von 6 rechnern nicht mehr erkannt.


    4 x an alternate geschickt die behaupteten das alles mit der ssd ok ist aber beim 4ten mal die ssd auf "Kulanz"
    austauschten...?


    die ausgetauschte ssd lief dann 18 Monate und war dann auch defekt (selber fehler).. garantie und Gewährleistung war dann allerdings abgelaufen.


    Support alternate : negativ

    Wenn man sein Ohr ganz leicht auf die heiße Herdplatte drückt, kann man riechen wie blöd man ist ^^

  • Auch gut: Fanatec


    Schlecht ist das v3 Brake Pedal, schon 3 mal war das jetzt defekt.


    Gut dabei, Anruf bei Fanatec, Ersatz wird geschickt, das defekte Teil zurück.
    Beim dritten mal wurde das Teil dann durch eine bessere (überarbeitete) Version getauscht.


    Thumps Up!

    FSK 6 = Der Held ist ein Mädchen
    FSK 12 = Der Held bekommt das Mädchen
    FSK 16 = Der Bösewicht bekommt das Mädchen
    FSK 18 = Jeder bekommt das Mädchen :zaehne012: