Hallo ,
wie sind Eure Erfahrungen mit Herstellern von Hard- und Software bezüglich des Supports ?
Am besten immer den Hersteller / Händler mit Link angeben und dann Eure Erfahrungen..
LG , Patrick
Hallo ,
wie sind Eure Erfahrungen mit Herstellern von Hard- und Software bezüglich des Supports ?
Am besten immer den Hersteller / Händler mit Link angeben und dann Eure Erfahrungen..
LG , Patrick
ich fang dann auch mal an
SimRacingHardware
Problem : das G-Force Display funktionierte nicht mit der aktuellen Version von Raceroom.
Kurze freundliche mail an SRH... 5min später eine freundliche antwort mit dl link zur neuen Software..
neue Software installiert und alles funktionierte wieder
Support SRH : positiv
geht auch anders... leider ,
alternate
mushkin ssd defekt.. wurde von 6 rechnern nicht mehr erkannt.
4 x an alternate geschickt die behaupteten das alles mit der ssd ok ist aber beim 4ten mal die ssd auf "Kulanz"
austauschten...?
die ausgetauschte ssd lief dann 18 Monate und war dann auch defekt (selber fehler).. garantie und Gewährleistung war dann allerdings abgelaufen.
Support alternate : negativ
Auch gut: Fanatec
Schlecht ist das v3 Brake Pedal, schon 3 mal war das jetzt defekt.
Gut dabei, Anruf bei Fanatec, Ersatz wird geschickt, das defekte Teil zurück.
Beim dritten mal wurde das Teil dann durch eine bessere (überarbeitete) Version getauscht.
Thumps Up!