Moin moin,
ich bin schon min. 10 Jahre Kunde bei erst Premiere und später SKY.
Bisher war ich auch sehr zufrieden, da überwiegend die Doku-Kanäle bei mir laufen.
Seit ca. 5 Jahren habe ich eine Zweitkarte per USB Box (mit CI Slot) am Rechner laufen. Alles läuft tadellos.
Ich habe nie einen Receiver von denen genutzt (immer nur eigene) und wurde auch nie von denen belästigt. Vor ca. 2 Wochen bekam ich plötzlich unaufgefordert 2 Pakete. Inhalt 2 neue SKY Receiver und 2 neue Karten (meine alten Karten sind noch von Premiere). Damit begann das Leiden….
Ich habe erstmal dort angerufen, was ich mit den Receivern soll. Antwort, die bräuchte ich für die neuen Karten. Schließlich stellt man in „meinem Interesse das Verschlüsselungssystem um“ und da läuft meine alte Hardware nicht. Da habe ich mich erstmal im Netz kundig gemacht und habe herausgefunden, dass das eine neue Masche von SKY zu sein scheint. Kunden werden nach und nach mit neuen Karten/Hardware bestückt, immer genau dann, wenn sich ihr Vertrag gerade automatisch verlängert hat. Soweit nicht schlecht, denkt man, aber jetzt kommts. Die neuen Karten werden gepairt, bedeute, sie werden mit dem Receiver verheiratet, in dem sie aktiviert werden. Will man seine Karte z.B. mit ins Schlafzimmer nehmen oder ähnliches um dort fernzusehen, muss man den Receiver mitschleppen. Weiterhin funktionieren die Karten nicht mehr in den üblichen CI-Slot Alpha Crypt Modulen, falls man einen Fremdreceiver nutzen will, sondern muss extra ein CI+ Modul von SKY ordern. CI+ mit SKY Karte bedeutet aber: Sky kann alles Mögliche von sich aus steuern, was mit dieser Karte zu tun hat (Aufnahme von Sendungen komplett sperren, nur in Teilen oder in schlechter Qualität erlauben etc.).
Weiterhin ist der Jugendschutz PIN, den man in vernünftigen Receivern abschalten kann, nicht mehr abschaltbar, also man darf fast bei jeder neuer Sendung erstmal den PIN einmeißeln, was tierisch nerven kann. Hinzu kommt, dass meine USB Box nur ein CI-Modul (wie übrigens viele Standart-Receiver auch) verträgt und somit am PC die Zweitkarte nicht mehr genutzt werden kann. Habe natürlich bei SKY angerufen und mich beschwert, aber es sind ja keine Einschränkungen, sondern Features die mir SKY jetzt geschenkt hat…. HAHA
Ich habe nach einem Sonderkündigungsrecht gefragt, soll aber den Vertrag bis kommenden November erfüllen. Seh ich aber gar nicht ein. Noch habe ich meine alten Karten und die funktionieren noch, das neue Gelumpe geht zurück. Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht ???
Falls bei jemanden eine ABO Verlängerung ins Haus steht, informiert Euch bitte vorher gründlich, was mit den neuen Karten alles auf Euch zukommt. Ich bin nach über 10 Jahren dort dann erstmal weg, so ein Geschäftsgebaren kostet Kunden, hoffe genug….